Trocas e Devoluções

Na PIZA, prezamos pela transparência e responsabilidade em cada etapa da sua compra. Por isso, nosso processo de trocas e devoluções funciona da seguinte forma:

️ Em caso de defeito de fabricação

A Gubo, nossa fornecedora, é responsável por todo o processo.
Nesse caso:

  • A etiqueta de devolução é emitida pela Gubo;

  • O cliente envia o produto diretamente para a fábrica;

  • Nós disponibilizamos a etiqueta e as instruções de envio para facilitar o processo.

Em outros casos (tamanho, arrependimento, etc.)

Se a troca ocorrer por motivos que envolvem acordos entre a PIZA e o cliente, a responsabilidade é da nossa loja.
Você pode entrar em contato com nosso suporte pelo Whatsapp ou email ( Que ficam localizados na parte inferior da página) 

Atenciosamente, André Piza.